Elecciones 2024

Simulacro de elecciones 2024 reveló fallas de conexión y logística

El Tribunal Supremo Electoral (TSE) realizó el domingo 21 de enero un ensayo de las elecciones presidenciales y legislativas en El Salvador y el extranjero. En la prueba que se hizo a nivel nacional, GatoEncerrado constató en cuatro centros de votación que hubo fallas en la logística, en el funcionamiento del equipo, en la conexión a internet y en el sistema informático, problemas que en algunos casos impidieron hacer la transmisión de los resultados electorales desde los centros de votación al Centro Nacional de Procesamiento de Resultados (CNPR).

Cuenta X del magistrado Noel Orellana

Por Eugenia Velásquez

Enero 23, 2024

Fallas en el sistema informático, en el equipo y de conexión a internet. Esos tres problemas quedaron plasmados en un acta que levantaron en el centro de votación del Complejo Educativo República de Corea, en el municipio de Soyapango, luego de intentar y no poder transmitir los resultados electorales hacia un Centro Nacional de Procesamiento de Resultados (CNPRE), como parte del primer simulacro de las elecciones del 4 de febrero de 2024 desarrollado por el Tribunal Supremo Electoral (TSE). 

El personal de ese centro de votación describió en el acta que debido a la lentitud del sistema no pudieron guardar los datos para realizar el ejercicio. Tampoco funcionó el módem para conectarse a internet. Además, indicaron que tardaban hasta 20 minutos para imprimir una página. Ante esos problemas, aseguraron que hicieron tres llamadas al call center del TSE, donde les dieron indicaciones para hacer funcionar el equipo, pero el problema persistió. Así que levantaron un acta para informar los incidentes.

La historia se repitió en el Centro Escolar Las Brisas y en el Centro Escolar Reparto Guadalupe, del mismo municipio, donde también levantaron actas al cierre del simulacro para informar que tuvieron inconvenientes, por lo que no pudieron transmitir los resultados electorales.

Tres centros de votación de Soyapango remitieron actas al Tribunal Supremo Electoral luego de no poder realizar la transmisión de resultados durante el simulacro.

GatoEncerrado también estuvo en el Centro Escolar “Concha Viuda de Escalón”, en San Salvador, donde observó que el personal a cargo de la transmisión enfrentó problemas similares para enviar la información al CNPRE. Una de las personas de la mesa dijo que el internet que les entregó el TSE se acaba rápido y que les preocupa que el día de las elecciones no tengan conexión para transmitir los resultados. 

Pese a esos problemas, el jefe de sistemas informáticos del TSE, Ignacio Villagrán, dijo que la conectividad para el voto nacional funcionó “de manera muy correcta” y que solo un  5 % de los centros transmitieron en “emergencia”; es decir que se movieron a otro lugar para enviar la información. Sin embargo, personal de los centros de votación de Soyapango dijeron a esta revista que desconocían ese plan de emergencia.  

Sin dar más detalles, Villagrán aseguró que se harán ajustes en la infraestructura porque es “casi imposible tener el 100 % de conectividad en el país”. 

“Esperamos para el 4 de febrero tener más calibrada la infraestructura. El simulacro de ahora ha sido bastante importante para darnos cuenta en qué centros escolares no tenemos la conexión adecuada para poder transmitir, y es ahí en donde nosotros vamos a identificar qué centros escolares vamos a transmitir en contingencia y cuales vamos a poder transmitir de manera normal”, dijo.

El simulacro se realizó en 1,492 (94 %) de 1,504 centros de votación habilitados. No se incluyeron 91 centros abiertos porque, según la presidenta del TSE, requieren rutas de transporte que estarán listas hasta el día de la votación. Además, aseguró que 12 centros no abrieron, pero no explicó las razones ni cuáles eran.

Logística

La presidenta del TSE dijo que además del ensayo del sistema informático y tecnológico, también se puso a prueba el aparato logístico y operativo.  

Martínez habló de los problemas de logística en el Centro Escolar Concha Viuda de Escalón, pero no mencionó las fallas de Internet.

“Por defectos de comunicación la gente llegó a las 8 a.m.; no obstante, estamos previendo que este despliegue del paquete sería desde las ocho y media hasta las 10 y media de la mañana, luego se integraría el personal que estarían en las mesas para hacer el escrutinio en la tarde y poder transmitir, eso falló, la logística, que hay personas que no acatan las instrucciones que da el organismo”, argumentó Martínez.

En Soyapango la instrucción fue que el personal debía presentarse a las ocho de la mañana. “Hubo incertidumbre sobre quién podría ser el responsable, porque ni se andaban los listados de los encargados. Se careció de la presencia de personal técnico del Tribunal para ordenar y resolver las dudas mayores”, explicó una persona que estuvo en una de las mesas instaladas en el centro República de Corea. 

Votación el extranjero

El mismo día se realizó el simulacro del voto electrónico presencial en 25 países. Villagrán dijo que hubo problemas de logística en Guatemala y México con el traslado de equipo, pero resolvieron con un plan de contingencia. 

El TSE realizará un segundo simulacro este domingo 28 de enero, usando la misma infraestructura. 

El presidente de la Asamblea, Ernesto Castro, fue abordado por los periodistas en la plenaria del 23 de enero para que diera su valoración con respecto a las fallas observadas en el simulacro. El titular del Órgano Legislativo explicó que no tiene una información oficial del TSE sobre lo sucedido, pero exigió a los magistrados a subsanar los “errores” que arrojó la prueba a nivel nacional, al tiempo que los responsabilizó si algo sale mal.

“Lo que he escuchado es que hubo algunos atrasos, algunas confusiones, algunas cosas como que no salieron muy bien. El Tribunal Supremo Electoral está en la obligación de solucionar todos esos errores que sucedieron en este simulacro. Ahora ellos tienen la responsabilidad ante este país de que el día de las elecciones salgan bien, porque se les ha dado todo para que eso sea posible”, afirmó.